Política de envío y devoluciones

1.- Pedido mínimo para no cobrar portes 60€ en la comunidad de Madrid  2.- Pedido mínimo para península 120€ de mínimo para no cobrar portes 3.- Los pedidos se entregarán de la siguiente forma: - Los realizados antes de las 14 horas se entregarán de las 17 a las 20 horas del mismo día - Los realizados de 17 a 20 horas se entregarán de 10 a 14 horas del día siguiente.Esto para Madrid y pueblos que estén a menos de 30km de Madrid.  - Para el resto de la península y pueblos más alejados de Madrid los que se realicen antes de las 18 horas se entregarán al día siguiente de 10 a 14 horas. Política de devolución de productos:   Los productos que se envíen erróneamente hay que comunicar a Roan Logistic inmediatamente al recibir el pedido que el producto recepcionado es incorrecto o defectuoso para que tomemos nota de la recogida del mismo. El siguiente pedido que realice el cliente se recogerá el producto físicamente, y si es correcto cuando llegue a nuestro almacén se procederá a hacer un abono el cual irá reflejado en el siguiente pedido que realice el cliente. Estas son las normas generales, en casos especiales siempre se buscará una solución que perjudique lo menos posible a ambas partes.